Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Titre Quand
De talenten van je teamleden ontdekken: hoe te beginnen?
Survival kit people management: mens- en teamgericht leidinggeven
Occasioneel opleidingen geven: 5 stappen die resultaat geven.
Survival kit people management: sterk persoonlijk leiderschap
Leidinggeven: hoe formuleer ik goede feedback
Hoe ga ik om met conflicten in mijn team?
Hoe voldoe ik aan de verschillende formaliteiten bij tijdelijke onderbrekingen?
Selectiegesprek: ontdek de competenties van je kandidaat via het STAR-model
5 stappen voor een sterker leeraanbod in jouw lerende organisatie
Informeel leren: van verplichting naar kans voor een sterk leerklimaat
Workshop "Van behoefte tot actie: ontwikkel en volg je opleidingsplan"
Een loonbrief: van theorie naar praktijk
Hoe kan ik als manager optimaal delegeren?
Mentorschap in actie: praktische vaardigheden voor effectieve begeleiding
Managers: boost je leiderschap dankzij emotionele intelligentie
Survival kit people management: resultaatgericht leidinggeven
Managers : hoe voorkom je stress en burn-out bij je medewerkers?
Ontdek de kracht van de verschillende generaties op de werkvloer
Hoe leg ik de basis voor een succesvol selectiegesprek?
Hoe zorg ik voor een geslaagde re-integratie van mijn medewerker?

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

VOUS CONSERVEZ VOS ALLOCATIONS

Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.