Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Hoe ga ik professioneel om met ontevreden klanten?
Google Analytics 4 basis: gegevens van je websitebezoekers analyseren
Améliorez votre impact en renforçant votre attitude orientée clients
Hoe moet ik succesvol onderhandelen en afsluiten?
Maak van LinkedIn je beste verkoper: hoe haal je het maximum uit social selling? (advanced)
Verhoog je impact door een klantgerichte attitude
Marketing digital : comment choisir les meilleurs canaux pour votre business ?
Ecrire pour convaincre : 5 astuces qui marchent à tous les coups
Hoe verkoop ik meer door krachtige vragen te stellen?
Comment créer une expérience commerciale par téléphone
LinkedIn: comment améliorer la visibilité et le réseau de mon entreprise?
Google Analytics (gevorderd): meet je resultaten met Google Tag Manager en Looker Studio
Quelles sont les bonnes pratiques pour votre prospection par téléphone ?
Overtuigend schrijven: 5+ schrijftips die altijd werken
Schrijven voor het web en sociale media
Mijn sales pitch: hoe verhoog ik de impact van een eerste zakelijk gesprek?
Hoe voer ik een commercieel, klantgericht telefoongesprek?
Ecrivez pour le web et les médias sociaux
Vidéo marketing : comment réussir ses vidéos avec un smartphone
Sales starter 1: ontwikkel je mindset als hybride sales expert

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.