Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Titre Quand
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Adoptez une attitude coach dans vos entretiens grâce au modèle GROW
Managers : comment bien formuler votre feedback ?
Hoe voldoe ik aan de verschillende formaliteiten bij tijdelijke onderbrekingen?
Respecter les dispositions légales en cas d'engagement de personnel et les modalités de fin de contrat de travail
Informeel leren: van verplichting naar kans voor een sterk leerklimaat
Mentorschap in actie: praktische vaardigheden voor effectieve begeleiding
Managers : hoe voorkom je stress en burn-out bij je medewerkers?
La communication en période de changement : comment gérer la résistance ?
Devenir le manager de ses collègues : comment adopter la juste posture?
Hoe voer ik een kwalitatief groei- of ontwikkelgesprek met mijn medewerker?
Découvrir les talents de votre équipe : comment se lancer?
Comment mener un entretien qualitatif de développement avec mon collaborateur ?
Hoe zorg ik voor een geslaagde re-integratie van mijn medewerker?
Hoe kan een groeimindset het aanpassingsvermogen van mijn medewerkers bevorderen?
Stimulez la capacité d’adaptation de vos collaborateurs grâce au growthmindset
Créer un lieu de travail attractif et durable grâce à une politique RH inclusive
Teamleader van je collega's worden: hoe neem je de juiste houding aan?
Communicatie in tijden van change: hoe plan ik een strategie voor succes

VOUS NE TROUVEZ PAS CE QUE VOUS RECHERCHEZ ?

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

VOUS CONSERVEZ VOS ALLOCATIONS

Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.