Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Titre Quand
Hoe haal ik meer conversie uit mijn website?
Verhoog je impact door een klantgerichte attitude
Hoe ga ik professioneel om met ontevreden klanten?
Hoe verkoop ik meer door krachtige vragen te stellen?
SEO basis: hoe kan ik hoger scoren in Google?
Telefonisch prospecteren voor commerciële medewerkers.
Google Analytics 4 basis: gegevens van je websitebezoekers analyseren
LinkedIn: hoe vergroot ik de visibiliteit en het netwerk van mijn bedrijf?
Hoe moet ik succesvol onderhandelen en afsluiten?
Maak van LinkedIn je beste verkoper: hoe haal je het maximum uit social selling? (advanced)
Online marketing: hoe kies ik de juiste strategische kanalen voor mijn business?
Contentmarketing: hoe maak ik relevante content?
Google Analytics (gevorderd): meet je resultaten met Google Tag Manager en Looker Studio
Canva Pro: allround ontwerpen als een pro
Hoe voer ik een commercieel, klantgericht telefoongesprek?
Overtuigend schrijven: 5+ schrijftips die altijd werken
Schrijven voor het web en sociale media
Mijn sales pitch: hoe verhoog ik de impact van een eerste zakelijk gesprek?
Sales starter 1: ontwikkel je mindset als hybride sales expert
Marketing en artificiële intelligentie: een introductie

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

VOUS CONSERVEZ VOS ALLOCATIONS

Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.