Hoe verkoop ik meer door krachtige vragen te stellen?
Hoe bouw je een vertrouwensband op met je klant? Eén antwoord: door aandachtig te luisteren. In deze fase van het verkoopproces staan de noden van je klant centraal. Die kan je achterhalen door een doeltreffende vraagtechniek. Stel de juiste vragen en je komt al snel te weten wat je klant écht nodig heeft.
Maar daar stopt het niet. Vraag vervolgens door. Denk mee met je klant. Suggereer alternatieven. Zo geef je aan dat hij/zij belangrijk is.
Kortom in deze opleiding leer je een verkoopgesprek naar een hoger niveau tillen.
- 12/09/2024 +14 dates disponibles
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1
jour
- Nederlands
- CL2172NCL € 0,00
Nos formations ne vous coûteront rien. Découvrez pourquoi et à qui elles s'adressent
Description
Résultats à l’issue de cette formation
- Je kan actief luisteren en je brengt dit duidelijk over naar de klant
- Je kan gerichte open vragen stellen
- Je kan gestructureerde vragen stellen
- Je kan luisteren, samenvatten, doorvragen tot op detailniveau
- Je kan de klant helpen tot nieuwe inzichten te komen
- Je kan rationele en emotionele koopmotieven achterhalen
Public cible
Méthode d'apprentissage
Cette formation a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.
Étape 1 : en ligne
Votre formation commence sur Karibu, votre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.
Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.
Étape 2 : en classe
Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.
Étape 3 : en ligne
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.
Aperçu du programme
Stap 1: online (1u)
- Introductievideo: positionering in het verkoopproces
- White paper ‘Wat zijn krachtige vragen?’
Stap 2: klassikaal (8u)
- De 6 fasen van het verkoopproces
- De kunst van het vragen stellen
- Welke type vragen in welke situatie
- Vragen stellen + samenvatten
- Vragen stellen als start van een langetermijnrelatie met de klant
- Probleemanalyse: nieuwe denkpistes stimuleren bij de klant
- De klant tot inzicht brengen dat jouw product/dienst een oplossing is
- Empathie tonen
- Aandacht voor non-verbale signalen
Stap 3: online (30 min)
- Samenvatting vraagtypes
- Persoonlijk actieplan: Start - Stop - Improve
Sessions et planning
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12/09/2024 3:0 - Durée : 8H - VZW Het Rekreatief Doornstraat Edegem 2650 Belgique - Classical Learning
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23/09/2024 3:0 - Durée : 8H - Ter Elst NV (TER ELST) Kattenbroek Edegem 2650 Belgique - Classical Learning
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1/10/2024 3:0 - Durée : 8H - Holiday Inn Express Hasselt (HOLIDAY INN EXPRESS HASSELT) Thonissenlaan Hasselt 3500 Belgique - Classical Learning
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3/10/2024 3:0 - Durée : 8H - Mojuice (The Interactive Hub) (MOJUICE (The Interactive Hub)) Ambachtenlaan Heverlee 3001 Belgique - Classical Learning
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8/10/2024 3:0 - Durée : 8H - RodeBol Events (CLAERHOUT NV (RODEBOL EVENTS)) Sint-Denijslaan Gent 9000 Belgique - Classical Learning
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9/10/2024 3:0 - Durée : 8H - Ibis Styles Zeebrugge Kustlaan Dudzele 8380 Belgique - Classical Learning
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8/11/2024 3:0 - Durée : 8H - BluePoint Antwerpen (BLUEPOINT ANTWERPEN) Filip Williotstraat Berchem 2600 Belgique - Classical Learning
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12/11/2024 3:0 - Durée : 8H - NH Hotel Collection Brussel Centre (NH HOTELS) Boulevard Adolphe Max Bruxelles 1000 Belgique - Classical Learning
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18/11/2024 3:0 - Durée : 8H - Ibis Kortrijk Centrum (IBIS KORTRIJK) Doorniksestraat Kortrijk 8500 Belgique - Classical Learning
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8/01/2025 3:0 - Durée : 8H - Elewijt Center (ELEWIJT CENTER) Tervuursesteenweg Elewijt 1982 Belgique - Classical Learning
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21/01/2025 3:0 - Durée : 8H - Holiday Inn Expo Gent (HOLIDAY INN GENT-EXPO) Maaltekouter Sint-Denijs-Westrem 9051 Belgique - Classical Learning
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5/02/2025 3:0 - Durée : 8H - BluePoint Antwerpen (BLUEPOINT ANTWERPEN) Filip Williotstraat Berchem 2600 Belgique - Classical Learning
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3/04/2025 3:0 - Durée : 8H - RodeBol Events (CLAERHOUT NV (RODEBOL EVENTS)) Sint-Denijslaan Gent 9000 Belgique - Classical Learning
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3/04/2025 3:0 - Durée : 8H - Brightspace (DEPARCO GROUP NV - Brightspace) Interleuvenlaan Heverlee 3001 Belgique - Classical Learning
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6/05/2025 3:0 - Durée : 8H - Ter Elst NV (TER ELST) Kattenbroek Edegem 2650 Belgique - Classical Learning
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