Telefonisch prospecteren voor commerciële medewerkers.
De klant overhalen om een kennismakingsgesprek in te plannen is niet vanzelfsprekend. Je stoot heel vaak op weerstand en dit start al bij de juiste persoon aan de lijn te krijgen. In deze opleiding leer je stapsgewijs hoe je een prospectiecall het best opbouwt en tegelijk hoe je je aanpak kan afstemmen op de klant. Daarnaast krijg je nog heel wat tips & tricks om het telefonisch prospecteren niet langer uit te stellen, maar succesvol aan te pakken en er energie uit te krijgen.
- 12/09/2024 +13 dates disponibles
-
1
jour
- Nederlands
- CL2176NCL € 0,00
Nos formations ne vous coûteront rien. Découvrez pourquoi et à qui elles s'adressent
Description
Résultats à l’issue de cette formation
- Je kan je optimaal voorbereiden op telefonische prospectie.
- Je kan op een gestructureerde manier een telefonisch prospectiegesprek voeren via een script op maat van jouw bedrijf of product.
- Je kan je verbale en non-verbale communicatiestijl aanpassen.
- Je bent in staat om voorbij de gatekeeper te geraken.
- Je kan omgaan met weerstand aan de telefoon.
- Je kan een afspraak vastleggen.
Public cible
Méthode d'apprentissage
Cette formation a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.
Étape 1 : en ligne
Votre formation commence sur Karibu, votre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.
Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.
Étape 2 : en classe
Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.
Étape 3 : en ligne
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.
Aperçu du programme
Vooraf(autonoom online leermoment)
Aan de hand van een vragenlijst reflecteer je over wat jouw valkuilen zijn in het telefonisch prospecteren. Waar loop je tegenaan? En vooral: wat houdt je tegen?
Klassikale sessie:
Tijdens de klassikale les gaan we op zoek naar een belscript dat aansluit bij jouw organisatie, product of dienst. Je leert een elevator pitch op te stellen en deze aan te passen op maat van de klant. Door enkele korte gerichte vragen leer je interesse te wekken bij de klant en een korte behoefte-analyse uit te voeren.
Vervolgens weet je de prospectiecall af te sluiten met een afspraak en uiteraard de bijhorende adrenaline-kick! Al deze zaken zal je op een interactieve manier aangeleerd krijgen met voldoende ruimte om alles onmiddellijk in te oefenen.
Na (autonoom online leermoment):
We vatten de aangeleerde tips nog eens samen in een filmpje, en nodigen je uit om dit te gaan toepassen in de praktijk.
Sessions et planning
-
12/09/2024 3:0 - Durée : 8H - Holiday Inn Expo Gent (HOLIDAY INN GENT-EXPO) Maaltekouter Sint-Denijs-Westrem 9051 Belgique - Classical Learning
-
4/10/2024 3:0 - Durée : 8H - BluePoint Antwerpen (BLUEPOINT ANTWERPEN) Filip Williotstraat Berchem 2600 Belgique - Classical Learning
-
8/11/2024 3:0 - Durée : 8H - Ter Elst NV (TER ELST) Kattenbroek Edegem 2650 Belgique - Classical Learning
-
15/11/2024 3:0 - Durée : 8H - Mojuice (The Interactive Hub) (MOJUICE (The Interactive Hub)) Ambachtenlaan Heverlee 3001 Belgique - Classical Learning
-
22/11/2024 3:0 - Durée : 8H - Collazzone bvba (COLLAZZONE Bvba) Roosbeekstraat Zepperen 3800 Belgique - Classical Learning
-
5/12/2024 3:0 - Durée : 8H - ADEQUAT nv (ADEQUAT NV) Brusselsesteenweg Melle 9090 Belgique - Classical Learning
-
12/12/2024 3:0 - Durée : 8H - NH Hotel Brugge (NH HOTELS) Boeveriestraat Brugge 8000 Belgique - Classical Learning
-
16/01/2025 3:0 - Durée : 8H - Ter Elst NV (TER ELST) Kattenbroek Edegem 2650 Belgique - Classical Learning
-
23/01/2025 3:0 - Durée : 8H - Elewijt Center (ELEWIJT CENTER) Tervuursesteenweg Elewijt 1982 Belgique - Classical Learning
-
10/02/2025 3:0 - Durée : 8H - ADEQUAT nv (ADEQUAT NV) Brusselsesteenweg Melle 9090 Belgique - Classical Learning
-
17/03/2025 4:0 - Durée : 8H - Brightspace (DEPARCO GROUP NV - Brightspace) Interleuvenlaan Heverlee 3001 Belgique - Classical Learning
-
25/04/2025 3:0 - Durée : 8H - BluePoint Antwerpen (BLUEPOINT ANTWERPEN) Filip Williotstraat Berchem 2600 Belgique - Classical Learning
-
19/05/2025 3:0 - Durée : 8H - RodeBol Events (CLAERHOUT NV (RODEBOL EVENTS)) Sint-Denijslaan Gent 9000 Belgique - Classical Learning
-
13/06/2025 3:0 - Durée : 8H - Elewijt Center (ELEWIJT CENTER) Tervuursesteenweg Elewijt 1982 Belgique - Classical Learning
Incompany