Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Excel: de meest gebruikte formules en functies
Hoe ga je een kritisch gesprek aan (met ChatGPT)?
Pitch de vente : comment augmenter votre impact lors d'un premier entretien ?
Design thinking: dive deeper into customer demand and enhance your ideas
Managers: boost je leiderschap dankzij emotionele intelligentie
Microsoft 365 : comment l'utiliser et quels sont ses avantages ?
Payroll Officer
PC en ergonomie hoe voorkom ik lichamelijke klachten
Mijn sales pitch: hoe verhoog ik de impact van een eerste zakelijk gesprek?
Microsoft 365: je werk regelen en samenwerken via Teams
Ontdek de kracht van non-verbale communicatie.
Donner du feedback à ses collègues : quand, pourquoi et comment?
Excel: Inleiding tot dashboards, complexe functies en simulaties
Hoe bescherm ik mezelf tegen werkstress?
Comment créer une expérience commerciale par téléphone
Excel: van lijsten naar dynamische tabellen
Entretien de sélection : explorez les compétences d'un candidat grâce à la méthode STAR
Power BI: overzicht en creatie van een eerste rapport
Excel : Introduction aux dashboards, fonctions et simulations complexes
Microsoft 365: ontdek de mogelijkheden en toepassingen

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.