Donner du feedback à ses collègues : quand, pourquoi et comment?
Au sein d’une équipe, le feedback est essentiel pour créer un climat de confiance, de performance, d’ouverture et de dialogue. Pourtant, le feedback est souvent perçu comme désagréable ou comme une forme de critique. C’est pourquoi, il est indispensable que nous apprenions comment donner d'une bonne manière un feedback et comment gérer au mieux le feedback reçu.
- 01-10-2024 +10 data beschikbaar
- 1 dag
- Français
- CL2216FCL € 0,00
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Omschrijving
Wat leer je in deze opleiding?
- Vous comprenez la notion de feedback; son utilité et son impact.
- Vous pouvez formuler un feedback constructif grâce à l’outil DESC.
- Vous pouvez traiter le feedback de manière positive et ouverte.
- Vous utilisez le feedback comme un levier d'amélioration et de performance au sein de l’équipe.
Doelgroep
Employés, chefs d’équipe, cadres et managers.
Toute personne désireuse d'apprendre à donner et recevoir un feedback efficace et constructif en relation avec ses collègues, ses supérieurs, ses collaborateurs, etc.
Leermethode
Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.
Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.
Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.
Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.
Stap 3: online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.
Programma
Étape 1 : introduction au retour d'expérience (environ 30 min)
- Feedback constructif: quand, comment et pourquoi?
- Auto-évaluation
- Le feedback constructif définition
- Un feed-back à analyser
Étape 2 : en classe (8h)
Au cours de cette journée, des exercices pratiques et ludiques (en petits et grands groupes) seront utilisés pour discuter des thèmes principaux :
- Pourquoi est-il important de donner du feedback et quelle est sa valeur ajoutée ?
- Quelle est la distinction entre le feedback et la critique ?
- Comment recevoir du feedback ?
- Ce qu'il faut faire et ce qu'il ne faut pas faire
- Exercices pratiques et jeux de rôle
Étape 3 : réflexion (environ 20 min)
- Plan d'action
- Quiz
- Réflexion
Sessies en planning
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1/10/2024 3:0 - Duur: 8H - Best Western Wavre (BEST WESTERN WAVRE HOTEL) Avenue Lavoisier Wavre 1300 België - Classical Learning
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8/10/2024 3:0 - Duur: 8H - NivAxis Gate (NIVAXIS GATE SA) Avenue Jean Monnet Baulers 1401 België - Classical Learning
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5/11/2024 3:0 - Duur: 8H - NH Hotel Collection Brussel Centre (NH HOTELS) Boulevard Adolphe Max Bruxelles 1000 België - Classical Learning
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12/11/2024 3:0 - Duur: 8H - POINT CENTRE-BIOPOLE ULB CHARLEROI (Biopole Ulb - Charleroi En Abrege Buc Sa) Avenue Georges Lemaître Gosselies 6041 België - Classical Learning
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25/11/2024 3:0 - Duur: 8H - Liège Airport - Sygma_D (Sygma-D Sprl) Rue de l'Aéroport (en face du parking P2) Grâce-Hollogne 4460 België - Classical Learning
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3/12/2024 3:0 - Duur: 8H - BUROGEST OFFICE PARK Sa (Burogest Office Park Sa) Avenue des Dessus-de-Lives Loyers 5101 België - Classical Learning
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7/01/2025 3:0 - Duur: 8H - NH Hotel Collection Brussel Centre (NH HOTELS) Boulevard Adolphe Max Bruxelles 1000 België - Classical Learning
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4/02/2025 3:0 - Duur: 8H - OFF Meeting (OFF Meeting - Les Trois B) Chaussée de Bruxelles Wavre 1300 België - Classical Learning
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12/02/2025 3:0 - Duur: 8H - Ibis Charleroi Aeroport (IBIS CHARLEROI AEROPORT) Chaussée de Charleroi Fleurus 6220 België - Classical Learning
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12/03/2025 4:0 - Duur: 8H - BUROGEST OFFICE PARK Sa (Burogest Office Park Sa) Avenue des Dessus-de-Lives Loyers 5101 België - Classical Learning
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18/03/2025 4:0 - Duur: 8H - PARK INN LIEGE (PARK INN LIEGE AIRPORT) Rue de l'Aéroport Grâce-Hollogne 4460 België - Classical Learning
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