Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Titre Quand
Managers : comment bien formuler votre feedback ?
Communicatie in tijden van change: hoe ga ik om met weerstand?
Managers : hoe voorkom je stress en burn-out bij je medewerkers?
Gestion d’équipe hybride : renforcer la cohésion et l'engagement de votre équipe
Leadership situationnel : comment adapter mon style à mes collaborateurs ?
Comment respecter les différentes formalités en cas de suspension temporaire du contrat
Leidinggeven: hoe formuleer ik goede feedback
Respecter les dispositions légales en cas d'engagement de personnel et les modalités de fin de contrat de travail
Communicatie in tijden van change: hoe maak ik werk van verandering?
Adoptez une attitude coach dans vos entretiens grâce au modèle GROW
Stimulez la capacité d’adaptation de vos collaborateurs grâce au growthmindset
Managers : comment prévenir le stress et le burn-out chez vos collaborateurs ?
Teamleader van je collega's worden: hoe neem je de juiste houding aan?
Communicatie in tijden van change: hoe plan ik een strategie voor succes
Comment identifier et exploiter au mieux les talents de mes employés ?
Hybride people management: je teamcohesie en betrokkenheid versterken
Gestion d’équipe hybride : optimiser la communication au sein de votre équipe à distance
Comment mener un entretien qualitatif de développement avec mon collaborateur ?
Comment garantir à votre collaborateur une réintégration réussie ?
Hybride People Management: je communicatie verbeteren op afstand

VOUS NE TROUVEZ PAS CE QUE VOUS RECHERCHEZ ?

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

VOUS CONSERVEZ VOS ALLOCATIONS

Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.