Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Comment identifier et exploiter au mieux les talents de mes employés ?
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Hoe kan een groeimindset het aanpassingsvermogen van mijn medewerkers bevorderen?
Stimulez la capacité d’adaptation de vos collaborateurs grâce au growthmindset
Leidinggeven: hoe formuleer ik goede feedback
Creëer een aantrekkelijke en duurzame werkplek dankzij een inclusief HR beleid
Teamleader van je collega's worden: hoe neem je de juiste houding aan?
Communicatie in tijden van change: hoe maak ik werk van verandering?
Ontwikkel een coach attitude tijdens je gesprekken dankzij het GROW-model
Hoe voldoe ik aan de wettelijke bepalingen bij aanwerving en definitieve verbreking?
Hoe voer ik een kwalitatief groei- of ontwikkelgesprek met mijn medewerker?
La communication en période de changement : comment mettre en place une stratégie pour réussir ?
Gestion d’équipe hybride : optimiser la communication au sein de votre équipe à distance

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

VOUS CONSERVEZ VOS ALLOCATIONS

Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.