Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Verhoog je impact door een klantgerichte attitude
Microsoft 365: basisapplicaties en samenwerken in Teams
Planning and organising in order to improve your time management
Convainquez plus facilement grâce à la psychologie de la persuasion
Projectmanagement: een project stap voor stap succesvol uitrollen
Hoe ga ik professioneel om met ontevreden klanten?
Communicatie in tijden van change: hoe maak ik werk van verandering?
Quelles sont les bonnes pratiques pour votre prospection par téléphone ?
Hoe kan ik als manager maximaal motiveren en inspireren?
RET: leer ontstressen door anders te denken
Ontwikkel je relationele intelligentie dankzij verbindende communicatie
Strengthen your communication skills with the Insights Discovery model
Excel: van lijsten naar dynamische tabellen
Hoe verkoop ik meer door krachtige vragen te stellen?
Comment bien gérer les conflits dans votre équipe ?
SEO basis: hoe kan ik hoger scoren in Google?
Outlook: ontdek alle geavanceerde mogelijkheden
Power BI : structure et fonctionnalités de base de Power Query
Leer de basis van een efficiente communicatie
Ontdek de kracht van non-verbale communicatie.

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.