Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Hoe ga ik professioneel om met ontevreden klanten?
Hoe verkoop ik meer door krachtige vragen te stellen?
Hoe succesvol adverteren op Facebook en Instagram?
Leer LinkedIn kennen: de basics voor jouw digitaal visitekaartje en netwerkmogelijkheden
Hoe voer ik een commercieel, klantgericht telefoongesprek?
Verhoog je impact door een klantgerichte attitude
Sales starter 1: ontwikkel je mindset als hybride sales expert
Telefonisch prospecteren voor commerciële medewerkers.
Sales starter 2: bereid je voor op elke fase van het verkoopproces
Hoe haal ik meer conversie uit mijn website?
Maak van LinkedIn je beste verkoper: hoe haal je het maximum uit social selling? (advanced)
LinkedIn: hoe vergroot ik de visibiliteit en het netwerk van mijn bedrijf?
Email marketing: haal meer uit je nieuwsbrieven en e-mail campagnes
Hoe moet ik succesvol onderhandelen en afsluiten?
Schrijven voor het web en sociale media
Mijn sales pitch: hoe verhoog ik de impact van een eerste zakelijk gesprek?
Contentmarketing: hoe maak ik relevante content?
Online marketing: hoe kies ik de juiste strategische kanalen voor mijn business?
Overtuigend schrijven: 5+ schrijftips die altijd werken
Google Ads basis: hoe succesvol adverteren via Google?

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.