Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Hoe geef ik mijn grenzen aan en wanneer zeg ik 'neen'?
Excel: Power Pivot gevorderde technieken
Schrijven voor het web en sociale media
Power BI: het datamodel
Gagnez en efficacité dans vos réunions présentielles ou digitales
Une plus grande efficacité et des employés plus satisfaits avec LEAN
Versterk je communicatievaardigheden met het Insights Discovery-model
Mijn sales pitch: hoe verhoog ik de impact van een eerste zakelijk gesprek?
De sleutel tot projectsucces: risicobeheer in de praktijk
Donner du feedback à ses collègues : quand, pourquoi et comment?
Planifier et s'organiser pour améliorer la gestion du temps
Compétences et leadership : comment mettre en œuvre un projet avec succès ?
Communicatie in projectmanagement: hoe werk ik succesvol samen in een tijdelijk team?
Overtuigend schrijven: 5+ schrijftips die altijd werken
Versterk je teamcohesie dankzij het Insights Discovery model (alleen Incompany)

_

Zie website partner

Canva pour débutants
Excel: basiskennis en eenvoudige formules
Intelligence collective : apprendre à décider en équipe grâce à différentes techniques
Hoe voer ik een commercieel, klantgericht telefoongesprek?
Hoe verkoop ik meer door krachtige vragen te stellen?

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.