Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Optimaliseer je workflow met de Kanban-methode en bereik je doelen sneller!
Hoe hou je je energie en je vitaliteit op het werk in evenwicht?
PowerPoint: de basiskennis om professionele presentaties te maken
Comment bien gérer les conflits dans votre équipe ?
Word: basis
Tips en tricks voor efficiënt thuiswerken
OneNote en action : de la prise de notes à une organisation digitale optimale
PC en ergonomie hoe voorkom ik lichamelijke klachten
Respecter les dispositions légales en cas d'engagement de personnel et les modalités de fin de contrat de travail
Sterk onderhandelen in de praktijk
Scrum : comment ça marche dans la pratique ?
Versterk jezelf tegen agressiviteit in je professionele relaties
Entretien de sélection : explorez les compétences d'un candidat grâce à la méthode STAR
Elkaar kennen en begrijpen: de basis voor een betere communicatie
La confiance en soi, ça s’apprend
Google Analytics (avancé) : mesurez votre performance avec Google Tag Manager et Looker Studio
Comment respecter les différentes formalités en cas de suspension temporaire du contrat
Gestion de projet : décomposez vos projets en phases grâce à la méthode « en cascade »
Workshop "Du besoin à l'action : créez et suivez votre plan de formation"
PC et ergonomie : évitez les douleurs corporelles

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.