Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Managers : hoe voorkom je stress en burn-out bij je medewerkers?
Communicatie in tijden van change: hoe maak ik werk van verandering?
Excel: welke basisformules moet ik kennen?
Probleemoplossend denken: in 3 stappen naar creatieve oplossingen
Hoe kan een groeimindset het aanpassingsvermogen van mijn medewerkers bevorderen?
Power BI: geavanceerde Power Query technieken
Creëer een aantrekkelijke en duurzame werkplek dankzij een inclusief HR beleid
Microsoft 365: je werk regelen en samenwerken via Teams
Outlook: ontdek alle geavanceerde mogelijkheden
PowerPoint : les fondamentaux pour des présentations professionnelles
Intelligence artificielle : découvrez son potentiel pour votre marketing
De talenten van je teamleden ontdekken: hoe te beginnen?
Leidinggeven: hoe formuleer ik goede feedback
Excel : Power Query techniques de base
Une meilleure autogestion grâce aux bases de la gestion du temps : la planification et l’organisation
Power BI: Row and Filter context en Time Intelligence
Hoe voer ik een kwalitatief groei- of ontwikkelgesprek met mijn medewerker?
Excel : exploitez les formules ou fonctions complexes et imbriquées
Excel: hoe optimaliseer ik mijn werk met dynamische tabellen?
Kiezen voor een groeimindset in tijden van verandering

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.