Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Adoptez une attitude coach dans vos entretiens grâce au modèle GROW
Managers : comment bien formuler votre feedback ?
Hoe voldoe ik aan de verschillende formaliteiten bij tijdelijke onderbrekingen?
Microsoft 365: je werk regelen en samenwerken via Teams
Excel: Power Pivot basistechnieken
Excel: complexe en geneste formules
Outlook : ses fonctionnalités avancées pour gagner en efficacité
Excel: hoe maak ik een draaitabel?
Respecter les dispositions légales en cas d'engagement de personnel et les modalités de fin de contrat de travail
Power BI: structuur, opbouw en basisfunctionaliteiten van Power Query
Outlook: ontdek alle geavanceerde mogelijkheden
Canva Pro: créez vos visuels comme un pro
Informeel leren: van verplichting naar kans voor een sterk leerklimaat
Word: geavanceerde tips en tricks
Krachtig en interactief online presenteren
Excel: hoe optimaliseer ik mijn werk met dynamische tabellen?
Using time management as self-management: the essence of planning and organising
Excel : comprendre les bases, de la feuille de calcul au classeur
Outlook: leer de basisfuncties kennen
Projectmanagement: hoe pak ik dit gefaseerd aan? (waterfall-methode)

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.