Hoe ga ik om met conflicten in mijn team?

Krijg je als teamleider te maken met conflicten die het moreel, de werking van je team en daardoor de productiviteit van je afdeling beïnvloeden? Dankzij deze opleiding haal je de lont uit probleemsituaties. Je herstelt het evenwicht binnen je team en zorgt ervoor dat het opnieuw goed presteert.

Je hoeft niet te betalen. Hoe werkt dat ?

Beschrijving

Wat leer je in deze opleiding?

  • Je begrijpt de Verborgen mechanismen achter conflicten (Dramadriehoek)                                        
  • Je vermijdt de relatiedynamiekvalkuilen van de Karpman-driehoek                                        
  • Je herkent de 4 verschillende soorten conflicten en hun kenmerken                                        
  • Je neemt passende acties en houdingen aan afhankelijk van het type conflict                                        
  • Je herkent je natuurlijke reactie op conflicten en weet hoe anders te reageren

Doelgroep

Teamleiders en managers die rechtstreeks leiding moeten geven aan een team.

Leermethode

Deze klassikale opleiding volg je samen met medecursisten op locatie. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1: online
Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit eerste leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: klassikaal
Tijdens deze stap ben je een hele dag ‘live’ aanwezig op de opleidingslocatie, samen met je medecursisten. Je leert van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1. Gewoonlijk is de groep samengesteld uit zes tot twaalf cursisten.

Stap 3: online
Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Programma

Voor de sessie: zelfstandige voorbereiding

  • Voorstelling van de opleiding en de bijbehorende doelstellingen.
  • Test van Kilmann
  • Voorbereiding werk 

 Klassikale opleiding – duur: 7 uur

  • De Karpman-driehoek: hoe voorkom je dat je in een conflict verstrikt raakt?
  • Hodgson: verschillende soorten conflicten, verschillende benaderingen.
  • Verschillenden type reacties : Kilmann model
  • Intervisie

Na de sessie: zelfstandig werk

  • Actieplan: conflicten oplossen in de praktijk.

Sessies en planning

Datum
Plaats
Status
Download de planning (PDF)

  • 4/02/2025 03:00 - Duur: 8H - Elewijt Center (ELEWIJT CENTER) Tervuursesteenweg Elewijt 1982 België - Classical Learning

Download de planning (PDF)

  • 18/02/2025 03:00 - Duur: 8H - Ter Elst NV (TER ELST) Kattenbroek Edegem 2650 België - Classical Learning

Download de planning (PDF)

  • 25/02/2025 03:00 - Duur: 8H - RodeBol Events (CLAERHOUT NV (RODEBOL EVENTS)) Sint-Denijslaan Gent 9000 België - Classical Learning

Download de planning (PDF)

  • 3/04/2025 03:00 - Duur: 8H - BluePoint Antwerpen (BLUEPOINT ANTWERPEN) Filip Williotstraat Berchem 2600 België - Classical Learning

Download de planning (PDF)

  • 26/05/2025 03:00 - Duur: 8H - RodeBol Events (CLAERHOUT NV (RODEBOL EVENTS)) Sint-Denijslaan Gent 9000 België - Classical Learning

Download de planning (PDF)

  • 19/06/2025 03:00 - Duur: 8H - Brightspace (DEPARCO GROUP NV - Brightspace) Interleuvenlaan Heverlee 3001 België - Classical Learning

Incompany

Exclusieve training voor je werknemers? Dat kan!

Vraag deze opleiding aan als incompany

Hoe werkt het? Hoeveel deelnemers zijn er nodig?