Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Word: geavanceerde tips en tricks
Excel: hoe pas ik voorwaardelijke opmaak op mijn gegevens toe?
Excel: Inleiding tot dashboards, complexe functies en simulaties
Excel: hoe maak ik van een lijst een dynamische tabel?
Microsoft 365: hoe je persoonlijke documenten opslaan en delen via Onedrive?

_

Zie website partner

Power BI: een overzicht van de mogelijkheden
Excel: Power Query basistechnieken
Excel: je werk automatiseren met macro's
Excel: de meest gebruikte formules
Power BI: structuur, opbouw en basisfunctionaliteiten van Power Query
Excel: hoe begin ik eraan, van werkblad tot werkmap?
Power BI: het datamodel
Power BI: Row and Filter context en Time Intelligence
Power BI: geavanceerde Powerquery en DAX
Power BI: visualisatietechnieken
Power BI: het gebruik van DAX functies om je visualisaties te verbeteren
Excel: welke basisformules moet ik kennen?
Excel: Power Pivot gevorderde technieken
Power BI: overzicht en creatie van een eerste rapport
Excel: hoe maak ik een draaitabel?

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.