• Je kent de gestandaardiseerde aanpak voor een business analyse.
• Je leert het verschil tussen een business en functionele analyse.
• Je kan business vereisten identificeren, beheren, prioritiseren en inschatten onder andere op basis van story maps, business processen en customer journeys.
• Je kunt root-cause analysis technieken toepassen om problemen te ontdekken.

Je bent van heel dichtbij betrokken bij het business analyse verhaal, dat op zoek gaat naar business problemen zoals slecht presterende processen, laag gemotiveerde werknemers of verouderde applicaties en daar een oplossing voor zoekt. Jobs als business analist, process analist, process owner en business architect zijn hier het meest gebruikelijk.

Wat doe je?

• Spoort problemen op in de organisatie zoals slecht presterende processen, slechte alignering met strategie en gebrekkige communicatie.
• Kadert deze problemen in de bedrijfsvoering, zowel operationeel als strategisch.
• Communiceert met betrokken stakeholders en verzamelt hun inzichten. Dit kunnen werknemers zijn van het betrokken proces, managers, strategisten, andere analisten, wetgevers en meer.
• Documenteert en formuleert een oplossing voor het probleem vanuit een niet-softwarematig perspectief (maar hoeft zich daar niet noodzakelijk toe te beperken).

Deze online-opleiding volg je op je computer. Je traject bestaat uit drie stappen, die elkaar aanvullen.

Stap 1

Je opleiding start op Karibu, je online-leerplatform. Dit leermoment doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Let op: deze stap afwerken is een vereiste om verder te gaan.

Stap 2: online-klas

Tijdens deze stap ontmoet je je medecursisten – gewoonlijk zes tot twaalf personen – via Zoom. Iedereen kan elkaar zien en horen. Dat maakt gesprekken, interactie en samenwerking mogelijk. Zo leer je van en met elkaar, op basis van de inzichten uit stap 1.

Stap 3

Dit leermoment vindt opnieuw plaats op Karibu. Ook deze stap doorloop je op je eigen tempo, waar en wanneer je wilt.

Deze opleiding bestaat uit 2 sessies van een halve dag.

 Stap 1

• Vier soorten context: strategie, project, opdracht, manier van werken.
• Het BA proces: begrijp de vraag, vind het probleem, ontwikkel de oplossing, implementeer de oplossing.
• Begrijp de vraag en vind het probleem: technieken en methoden.

Stap 2

Toepassen van methoden en technieken voor stappen 1 en 2 in het BA proces (begrijp de vraag en vind het probleem)

 Stap 3

Ontwikkel de oplossing en implementeer de oplossing: technieken en methoden