Développez votre assertivité au travail

Parfois, en fonction de notre tempérament, du contexte ou de notre interlocuteur, nous n’osons pas exprimer notre opinion, dire non, etc. par peur de blesser l’autre ou de le décevoir. D’autres fois, nous avons tendance à vouloir imposer notre point de vue à tout prix, au risque de paraître autoritaires, voire agressifs.

Être assertif, c’est être capable d’exprimer son point de vue, dans le respect mutuel. C’est aussi être vrai envers soi et les autres. Cette formation vous permettra, au départ de situations concrètes de votre vie professionnelle et d’exercices pratiques, d’apprendre à parler vrai, tout en restant attentif aux autres.

20/01/2025 +8 dates disponibles
0.5 jour
Français
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DL2074FOC € 0,00

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Résultats à l’issue de cette formation

A l’issue de cette formation, grâce à des exercices concrets autour de situations de votre vie professionnelle:

Vous comprenez l'étendue de l'assertivité et distinguez un comportement assertif d'un comportement qui ne l'est pas;
Vous analysez et reconnaissez les obstacles qui peuvent entraver votre capacité à être assertif dans le contexte professionnel ;
Vous exprimez des points de vue de manière factuelle lors de situations professionnelles;
Vous exprimez un refus de manière assertive lors de situations professionnelles ;
Vous êtes capables de formuler et de recevoir une critique de manière constructive ;
Vous êtes capables de formuler des demandes claires et précises.

Public cible

Cette formation s'adresse à toute personne qui souhaite apprendre à mieux communiquer avec les autres en se présentant d'une manière assertive et constructive.

Connaissances préalables requises

Cette formation est ouverte à tous. Le suivi au préalable de la formation Communication Non-Violente est néanmoins conseillé pour une meilleure compréhension des bases théoriques de l’assertivité.

Méthode d'apprentissage

Vous suivez cette formation en ligne sur votre ordinateur. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

Étape 1
Votre formation commence sur Karibu, votre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette première étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Étape 2 : classe en ligne
Lors de cette étape, vous rencontrez les autres participant·es via Zoom. Votre groupe compte généralement 6 à 12 personnes. Tout le monde peut s’entendre et se voir, dans une optique de discussion, d’interaction et de collaboration. Ensemble, vous apprenez ainsi les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1.

Étape 3
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Aperçu du programme

Étape 1 : préparation en ligne (environ 1 heure)

Introduction à la communication assertive sur base des principes issus de la communication non-violente.
Autodiagnostic.
Clés pour communiquer de manière assertive.

Étape 2: classe en ligne (3 heures)

La journée de formation est consacrée à la pratique de l’assertivité grâce à des activités de mise en situation issues de votre vie professionnelle.

Étape 3: consolidation en ligne (environ 1 heure)