• Vous préparez les phases de négociation et de clôture.
• Vous pouvez détecter les signaux d'achat.
• Vous pouvez détourner les résistances sans paraître désagréable.
• Vous pouvez rédiger un accord.
• Vous pouvez transformer votre client en ambassadeur.
  

Vous avez un rôle de vendeur externe, que vous soyez vendeur junior ou senior.

Si vous êtes acheteur nous vous conseillons plutôt la formation : Méthodes et pratiques pour des négociations efficaces

Cette formation a lieu en classe avec d’autres participant·es sur place. Votre parcours comprend trois étapes complémentaires.

Étape 1 : en ligne
Votre formation commence sur Karibu, votre plateforme d’apprentissage en ligne. Vous effectuez cette étape à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Attention : il est indispensable d’achever cette étape avant de poursuivre votre formation.

Étape 2 : en classe
Cette étape consiste en une journée entière sur le lieu de formation en compagnie des autres participant·es. Ensemble, vous apprenez les un·es des autres, sur la base des connaissances acquises lors de l’étape 1. Le groupe se compose généralement de 6 à 12 participant·es.

Étape 3 : en ligne
Cet apprentissage se déroule également sur Karibu, à votre rythme, où et quand vous le souhaitez.

Étape 1 : en ligne (1h)

• Introduction : positionnement dans le processus de vente
• Vidéo "Poser de bonnes questions" : comment identifier les bonnes informations
• Vidéo "Comment obtenir un engagement" : timing, décideurs, ...

Étape 2 : en classe (8h)

• Quels sont les éléments importants avant une réunion de négociation ?
• Comment s'y préparer ?
• Vérifier les besoins du client
• Techniques d'argumentation
• Résistance, objections, temps de réflexion : comment renverser la situation ?
• Techniques de clôture : questions de clôture
• Clôturer le deal
• Expliquer les étapes suivantes
• Faire de votre client un ambassadeur

Étape 3 : en ligne (1h)

• Ancrage de la formation: slides
• Pland d’action : Stop – Start – Améliorer