Marketing, sales en klanten­service

Aankopen, prospectie, branding, verkopen, service na verkoop. Van de marketeer tot de aftersales: de sales loopt als een rode draad door heel het bedrijf. Je waardeketen door en door kennen, klanten zoeken, overtuigen én gelukkig houden: als je daarvan houdt, zit je hier goed. Boost je commerciële skills en vergroot je kansen op een job in sales of aftersales.

Twijfel je nog waarom je moet kiezen voor een opleiding bij Cevora? We hebben heel wat sterke argumenten, zoals professionele coaching. Ontdek hier al onze argumenten.

Erik
Fabrice

Adviseur klantendienst

Receptionist wordt contactcenter-medewerker

Fabrice volgde de liefde naar België. Daar besliste hij om zijn carrière een nieuwe impuls te geven met een Cevora-opleiding, waarna hij de job van zijn dromen vond bij een dochteronderneming van een grote verzekeringsmaatschappij.

Titel Wanneer Waar
Excel : comprenez les bases et les formules simples
Outlook : ses fonctionnalités avancées pour gagner en efficacité
Excel : sentez-vous à l'aise avec les formules et fonctions les plus utiles
Sécurité en ligne: ce que vous devez vraiment savoir sur la cybersécurité
Microsoft 365 : travaillez et collaborez facilement via Teams
PowerPoint : les fondamentaux pour des présentations professionnelles
PowerPoint : passez aux fonctionnalités avancées grâce aux objets 3D et éléments audiovisuels
Excel : exploitez les formules ou fonctions complexes et imbriquées
Word : trucs et astuces avancées
Excel : Power Query techniques de base
Excel : découvrez les formules et fonctions utiles dans votre travail
Excel : transformez vos listes de données en tableaux exploitables
Power BI : aperçu des possibilités
Excel : découvrez comment exploiter pleinement vos tableaux
Excel : présentez vos données de manière attractive grâce aux graphiques
Excel : manipulez facilement les formules de base
Power BI : les fonctions DAX de base pour améliorer vos visualisations
Excel : réalisez des simulations avec des formules et fonctions
Excel : Introduction aux dashboards, fonctions et simulations complexes
Power BI : les techniques avancées de Power Query

Niet gevonden wat je zocht?

Bekijk ook deze opleidingen

Administratie

Voor wie graag bezig is met talen, cijfers en klantcontact, liggen er mooie vooruitzichten.

Bekijk de opleidingen

HR- en managementsupport

Is werken met mensen én bedrijfsdoelstellingen gericht ondersteunen jouw ding?

Bekijk de opleidingen

Marketing en communicatie

Botvier je creativiteit, leef je uit in digitale spitstechnologie of denk strategisch mee met je klanten.

Bekijk de opleidingen

Waarom kiezen voor onze opleidingen?

Onze opleidingen zijn gratis

Als werkzoekende betaal je bij ons geen euro voor je opleiding. Dat komt omdat Cevora het vormingscentrum is van paritair comité 200, dat bijna 60.000 Belgische bedrijven groepeert. Samen financieren ze onze opleidingen.

Je behoudt je uitkering

We werken samen met VDAB, Actiris en Forem. Omdat zij onze opleidingen erkennen, kan jij tijdens je opleiding én je stageperiode je werkloosheidsuitkering behouden. Dat scheelt.

Je kosten voor openbaar vervoer en kinderopvang worden vergoed

Omdat niet elk opleidingscentrum op wandelafstand ligt, betalen we de kosten voor openbaar vervoer terug. Opvang nodig voor je kinderen terwijl jij je opleiding volgt? Ook dit kan worden vergoed.