Hoe ga je slim om met AI in je organisatie? 3 tips
AI is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Het wordt dus tijd dat je medewerkers (slim) leren werken met AI. Hoe doe je dat het best? Paul Diepenbrock (leerspecialist bij Cevora) en Liesbeth Van Uytven (head of marketing bij Cevora) geven 3 tips.
De tips liever beluisteren?
1. Maak je medewerkers kritisch
Kritisch denken is altijd een belangrijke skill geweest, even onmisbaar als bijvoorbeeld creatieve, administratieve en digitale skills. De vaardigheid is dus niet nieuw, maar is met de opkomst van AI wel belangrijker geworden. “We kunnen namelijk niet blindelings de output van een bot vertrouwen”, vertelt Paul.
Lees ook: Waarom kritisch denken als je AI gebruikt
Liesbeth vult aan: “AI werkt op basis van een statistisch model. Zo’n model kan onjuiste verbanden leggen. Wij, met onze menselijke logica, kunnen dat soort verbanden ook leggen, maar óók bepalen of ze logisch zijn. We moeten dus onze kennis op de juiste manier en momenten inzetten, om zo het meeste uit AI te halen.”
Kritisch denken kan je leren
Ook investeren in je kritisch denkvermogen? In onze opleiding ‘Hoe ga je een kritisch gesprek aan (met ChatGPT)?’ leer je hoe je AI-output kritisch bekijkt en beoordeelt. Relevant voor jou en al je medewerkers, dus.
2. Werk met AI-ambassadeurs
Het is niet de vraag of jouw organisatie met AI gaat werken, maar hoe. Op welke manier veranker je AI in je werkwijzen en zorg je dat jouw medewerkers er slim mee werken? Of ten minste de basisprincipes kennen?
Liesbeth: “Allereerst is het natuurlijk belangrijk dat het management overtuigd is van werken met AI. Wijs daarna AI-ambassadeurs aan. In elk bedrijf zijn er wel enthousiastelingen te vinden die er maar al te graag mee aan de slag gaan. Zij kunnen vervolgens hun tips en tricks delen met alle collega’s.
In elk bedrijf zijn er AI-enthousiastelingen te vinden. Maak van hen ambassadeurs.
Paul vult aan: “Zo doen we dat zelf ook binnen Cevora. We hebben een gemeenschap van zo’n 365 docenten die onze cursussen verzorgen. Voor hen zetten we een project op om met AI te leren werken. Die kennis kunnen zij vervolgens overdragen aan cursisten.”
3. Zet in op levenslang leren
Het is heel simpel: wie niet mee is, wordt ingehaald. Levenslang leren is daarom essentieel om relevant te blijven in een steeds veranderende arbeidsmarkt.
Je vaardigheden blijven ontwikkelen maakt dat je kan inspelen op nieuwe technologieën, zoals AI. En medewerkers die voortdurend bijleren, springen makkelijker om met veranderingen en kunnen AI optimaal benutten.