Il ne fait aucun doute que vous avez fort à faire pour gérer votre entreprise d’une part et satisfaire vos clients et vos collaborateurs d’autre part. Les formations ne font pas l’objet d’une attention suffisante et c’est compréhensible. Pourtant, apprendre, c’est avancer : les formations et les autres formes d'apprentissage permettent, tant à vos collaborateurs qu’à votre PME, de se developer.
Avantage 1 : Votre entreprise est mieux préparée au changement
L'alternance entre travail à domicile et travail au bureau est désormais entrée dans les mœurs. Mais saviez-vous que la moitié (54 %) des collaborateurs estiment que le contenu de leur travail a également changé depuis la pandémie ? En effet, de nombreux changements affectent le contenu de notre travail : une numérisation croissante et le rôle de l'intelligence artificielle (IA) dans celle-ci, une concurrence internationale grandissante, l'automatisation des processus...
Toutes ces évolutions font qu’à la fois le contenu et la complexité des fonctions changent constamment. Donc, les objectifs de votre entreprise peuvent ne pas changer, mais le contenu et la technicité de tous les emplois qui s'y rapportent, eux, changent.
Il est par conséquent préférable de se préparer au mieux au changement. Encouragez donc vos collaborateurs à aiguiser leurs compétences, même en dehors de leur propre domaine. Par exemple, les connaissances financières valent de l’or en temps de crise. Et pourquoi pas une introduction à l'intelligence artificielle (IA) pour le marketing et la vente ?
ML6 suit de près les évolutions de l'IA
Au sein du cabinet de conseil ML6, tout tourne autour de l'intelligence artificielle et du machine learning. Un domaine impossible à appréhender en tant qu'individu. C'est pourquoi les 90 collaborateurs alimentent en permanence le cerveau collectif de ML6. Kaat Van Doren, responsable RH :
« Chaque ingénieur lit un article ou suit une publication chaque semaine. Ensuite, il en informe brièvement les autres. C'est ainsi que nous gagnons énormément en tant qu'équipe. Tous nos processus sont organisés en fonction de cette intelligence collective. Par exemple, nous disposons d'un outil qui nous indique qui possède quelle expérience ou expertise en matière d'IA. C'est une information déterminante pour les nouveaux venus ou pour mettre rapidement nos clients en contact avec le bon consultant. »
Avantage 2 : Vous faites un investissement qui est en permanence payant
Pas moins de 87 % des personnes interrogées estiment que les formations améliorent les performances. C'est ce que révèle une enquête de Cefora menée auprès de 200 chefs d'entreprise et responsables RH. Productivité accrue, meilleure capacité d'innovation, travail plus efficace… : les avantages sont multiples.
La somme des connaissances, de l'expérience et des compétences de vos collaborateurs constitue le capital humain de votre entreprise. À court terme, la formation est donc un investissement, mais à plus long terme, un trajet de formation s'avère être des plus rentables.
Les formations débouchent sur plus d’agilité chez Creative Shelter
Creative Shelter, prestataire de services juridiques basé à Gand, est une entreprise apprenante qui emploie 14 personnes. Pour le gérant Stan De Vocht, la valeur ajoutée économique de la formation réside principalement dans l'amélioration de l'employabilité et de l'agilité qu'elle engendre :
« Nos collaborateurs doivent être en mesure d'apprendre en permanence sur la base de leurs points forts. Si vous commencez chez nous dans le domaine du service au client, ce n’est pas nécessairement pour toujours. Si vos capacités et vos intérêts se situent dans un autre domaine, nous en tiendrons compte. C'est l'avantage d'une petite entreprise. »
Avantage 3 : Vous êtes plus attrayant en tant qu'employeur
De nombreux employés ne suivent que peu ou pas de formations. Pourtant, la moitié d'entre eux mettent les opportunités de formation dans la balance lorsqu'ils choisissent un employeur. Pour un quart d’entre eux, ces opportunités sont même le facteur décisif.
Une chose est donc certaine : vos collaborateurs resteront plus longtemps à bord s'ils peuvent apprendre. Et vous attirerez plus aisément de nouveaux collaborateurs que vos concurrents.
Upgrade Estate offre des opportunités de développement pour attirer les talents
Dès ses premières années d’existence, Upgrade Estate – surtout connu pour ses chambres d'étudiants Upkot – a investi dans le partage des connaissances. Car la formation du personnel est capitale, quelle que soit la taille d’une entreprise. Nele Van Damme, fondatrice et co-CEO :
« Nous avons toujours invité nos équipes à prendre part à des déplacements inspirants. Et bien avant que notre propre "Upgrade Academy" ne voie le jour, nous faisions déjà appel à des experts externes pour les formations. Ma devise ? Entourez-vous toujours de personnes plus intelligentes que vous, vous serez certain d’apprendre. Ces opportunités de développement sont également très importantes pour les candidats à un emploi. Les gens nous choisissent pour notre dynamique d’entreprise et nos valeurs, mais aussi pour notre culture d'apprentissage. »
Envie d'en savoir plus ? Écoutez notre podcast Café Curiosité.
En tant que gérant ou responsable RH, vous êtes ambitieux. Mais pour atteindre vos objectifs, vous avez besoin de collaborateurs qui ont le même état d'esprit et les bonnes compétences. Les former est un bon début et le premier pas vers une culture d’apprentissage. Ne considérez donc pas les formations comme un mal nécessaire, mais comme une opportunité de faire progresser votre PME.
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