Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Titre Quand
OneNote en action : de la prise de notes à une organisation digitale optimale
Microsoft 365: je werk regelen en samenwerken via Teams
Excel: de meest gebruikte formules en functies
Outlook: ontdek alle geavanceerde mogelijkheden
Excel: draaitabellen
PowerPoint: geavanceerde mogelijkheden met 3D-objecten, audio en video
Excel : Power Pivot techniques de base
Excel : appliquez la mise en forme conditionnelle à vos données
Microsoft 365: basisapplicaties en samenwerken in Teams
Excel: Inleiding tot dashboards, complexe functies en simulaties
Microsoft 365: hoe je persoonlijke documenten opslaan en delen via Onedrive?

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PowerPoint: de basiskennis om professionele presentaties te maken
Excel: Power Query basistechnieken
Excel: je werk automatiseren met macro's
Microsoft 365 : starten met SharePoint
Power BI: het gebruik van DAX functies om je visualisaties te verbeteren
Excel: de meest gebruikte formules
Power BI : "Contexte de ligne et de filtre" et Time Intelligence
Excel : Power Pivot techniques avancées
Power BI: Row and Filter context en Time Intelligence

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

VOUS CONSERVEZ VOS ALLOCATIONS

Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.