Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Titre Quand
Microsoft 365: je werk regelen en samenwerken via Teams
Outlook : les fonctionnalités de base (mails, agenda, tâches, ...)
Power BI : les techniques de visualisation
Outlook: ontdek alle geavanceerde mogelijkheden
Power BI : structure et fonctionnalités de base de Power Query
Microsoft 365 : doe meer met SharePoint
Excel: complexe en geneste formules
Online veiligheid: wat je echt moet weten over cybersecurity
Outlook: leer de basisfuncties kennen
Excel : automatisez votre travail grâce aux macros
Excel: Power Query gevorderde technieken
Excel : exploitez tout le potentiel de vos tableaux croisés dynamiques
Excel: Power Pivot basistechnieken
Power BI : "Contexte de ligne et de filtre" et Time Intelligence
Microsoft 365 : démarrer avec SharePoint
Excel : transformez vos listes de données en tableaux exploitables
Excel : créez un tableau croisé dynamique pour analyser vos données
Power BI: basisfunctionaliteiten van Power BI Service
PowerPoint: de basiskennis om professionele presentaties te maken
Word: basis

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

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Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.