Marketing, vente et service à la clientèle

Achats, prospection, branding, ciblages, ventes et service après-vente. Du chargé du marketing au SAV : la commercialisation de votre produit est le fil rouge de toute l’entreprise.

Si vous aimez maîtriser la chaine de valeur de bout en bout, rechercher des clients, les convaincre et leur apporter entière satisfaction, vous êtes au bon endroit. Boostez vos compétences commerciales et augmentez vos chances de décrocher un emploi dans le marketing, la vente ou le service après-vente
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Vous hésitez encore à suivre une formation Cefora ? Nos arguments de poids ne manquent pas ! Comme l’accompagnement professionnel d’un Career Coach par exemple. Découvrez tous nos arguments ici.

Erik
Fabrice

Conseiller service clientèle

De réceptionniste à conseiller service clientèle

Après avoir débarqué par amour en Belgique, Fabrice a décidé de relancer sa carrière en suivant une formation Cefora. Depuis, il a trouvé le job de ses rêves dans une filiale d’une grande compagnie d’assurances.  

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Titre Quand
Excel : comprendre les bases, de la feuille de calcul au classeur
Excel : comprenez les bases et les formules simples
Outlook : ses fonctionnalités avancées pour gagner en efficacité
Excel : sentez-vous à l'aise avec les formules et fonctions les plus utiles
Sécurité en ligne: ce que vous devez vraiment savoir sur la cybersécurité
Microsoft 365 : travaillez et collaborez facilement via Teams
PowerPoint : les fondamentaux pour des présentations professionnelles
PowerPoint : passez aux fonctionnalités avancées grâce aux objets 3D et éléments audiovisuels
Excel : exploitez les formules ou fonctions complexes et imbriquées
Word : trucs et astuces avancées
Excel : Power Query techniques de base
Excel : découvrez les formules et fonctions utiles dans votre travail
Excel : transformez vos listes de données en tableaux exploitables
Power BI : aperçu des possibilités
Excel : découvrez comment exploiter pleinement vos tableaux
Excel : présentez vos données de manière attractive grâce aux graphiques
Excel : manipulez facilement les formules de base
Power BI : les fonctions DAX de base pour améliorer vos visualisations
Excel : réalisez des simulations avec des formules et fonctions
Excel : Introduction aux dashboards, fonctions et simulations complexes

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Pourquoi choisir nos formations?

NOS FORMATIONS SONT GRATUITES

En tant que chercheur d’emploi, vous ne déboursez pas un seul euro pour votre formation. En effet, Cefora est le centre de formation des entreprises relevant de la Commission Paritaire 200. Une commission qui regroupe près de 60.000 entreprises belges. Ensemble, elles financent nos formations.

VOUS CONSERVEZ VOS ALLOCATIONS

Nous collaborons avec le VDAB, Actiris et le Forem. Le fait qu’ils reconnaissent nos formations vous permet de conserver votre allocation de chômage pendant votre formation et votre période de stage. Une différence notoire !

VOS FRAIS DE TRANSPORT EN COMMUN ET DE GARDE D’ENFANTS SERONT REMBOURSÉS

Parce que tous les centres de formation ne sont pas accessibles à pied, nous remboursons les frais de transport en commun. Vous avez besoin d’une garde d’enfants pendant votre formation ? Celle-ci peut également être remboursée.